Parece ser que las personas que usan Windows Vista o Windows 7 han tenido problemas con el envío de la planilla del IVA de la SAT. Recibí un correo donde se explican los pasos a seguir para evitar que la planilla que se va a enviar (IVA.mdb), aparezca «sin datos».
Al parecer, el gran problema es que la verdadera planilla está oculta en el sistema, y la que está visible no sirve (la que está en la ruta c:\archivos de programa\Planilla del IVA(SAT) no contiene datos).
Entonces, la solución es buscar la verdadera base de datos que está en la ruta:
c:\archivos de programa
1. Buscar la carpeta «Planilla del IVA (SAT) (o el nombre que le hayan dado)
2. Darle doble click para ingresar a la carpeta.
3. Se busca en el menú superior la opción «Archivos de Compatibilidad» y se activa (con un clic).
4. Al hacer esto, se nos mostrará otro archivo IVA.mdb que anteriormente estaba oculto. Ese es el archivo correcto y deben reconocerlo por el tamaño que muestra. Lo que deben hacer entonces, es copiarlo y pegarlo en alguna carpeta (la que ustedes deseen) o al escritorio.
Observen que sea algún lado de fácil acceso y que recuerden, porque después deben indicarle a la página de la SAT en donde está ubicado el archivo correcto.
Bueno, espero que les sirva. Mis agradecimientos a Lucia que fue la que originalmente envio el correo explicando los pasos.